Comment transmettre des avis directement aux services concernes, sur alerte.

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Cet article entre dans la série "fonctionnalités" du service d'Ecoute Clients RAMSES.

Le Système d'Ecoute Clients RAMSES permet de:
  • générer des avis à chaque point de contact, selon un questionnement spécifique,
  • soumettre les questions selon différentes modalités,
  • transmettre des avis directement aux services concernés, sur alerte,
  • consolider les avis et commentaires dans votre système de gestion (EFM, CRM…),
  • analyser les médias sociaux, et les textes enregistrés,
  • écouter les avis de vos employés,….

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Les Benefices de l'ecoute Clients

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Identifier les problemes, ameliorer les processus

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L'analyse des commentaires est au coeur de l'Ecoute Client

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COMMENT FONCTIONNE L'ECOUTE CLIENTS RAMSES?



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