Realiser un sondage ouvert sur une page WEB, avec l'Ecoute clients RAMSES

Classé dans : Accueil, Dernier article, Best Practices | 68 commentaire(s)

18
11 | 11

Cet article entre dans la série "fonctionnalités" du service d'Ecoute Clients RAMSES.


Le Système d'Ecoute Clients RAMSES permet de:

  • - concevoir un questionnaire, un sondage,
  • - soumettre les questions selon différentes modalités,afficher une "carte de commentaires",
  • - générer des avis à chaque point de contact, selon le questionnement spécifique retenu,
  • - transmettre des avis directement aux services concernés, sur alerte,
  • - consolider les avis et commentaires dans votre système de gestion (EFM, CRM…),
  • - analyser les médias sociaux, et les textes enregistrés,
  • - écouter les avis de vos employés,….



Première étape: définir les questions du sondage,

Exemple : créer un questionnaire NPS

Pour créer le questionnaire nous utilisons le service en ligne






La conception du sondage étant terminée nous pouvons passer à la distribution


Pour distribuer le sondage nous utilisons le service en ligne



Deuxième étape: créer le code permettant de distribuer le sondage
Le projet: Ouvrir au point de contact, une fenetre de questions sur un evenement défini à l'avance,

Ce dispositif est déclenché par un évenement, ici nous choisissons un bouton de réaction.




Nous voulons ensuite ouvrir une première fenetre ,




  • Si le client décide de répondre= il est "opt in"

    Et ensuite le client accède au questionnaire,






  • Le client peut répondre aux questions; ses réponses sont enregistrées dans le sondage

Troisième étape: le code


Intégration du code au point de contact, dans la page WEB

Nous faisons un copier/coller du code directement depuis la partie distribution du service en ligne




Ce code est à inserer dans la page web. Le lien vers le sondage est généré par le système.

Commentaires

Le 17 juillet 2012 plateforme gazière à dit :

Merci pour votre article, je suis ravi d'avoir attéri sur votre blog. J'ai quand même besoin d'un peu de temps pour réfléchir à tout ça.

Le 17 juillet 2012 Location voiture à dit :

Très bon blog, je viens de twitter votre billet. D'habitude je ne commente jamais les blogs, même si leur contenu est excellent, mais là le vôtre méritait vraiment mes éloges !

Le 26 juillet 2012 rachat de crédit à dit :

Vous avez une très belle plume et j'espère pouvoir vous lire plus souvent. En attendant, je marque votre site dans mes favoris. A très bientôt j'espère.

Le 14 août 2012 pret auto pas cher à dit :

Merci pour l'astuce

Le 16 août 2012 jeu de voiture gratuit à dit :

Avant toute chose compliments pour votre note, tout autant éclairantes et posées. Sans critiquer, certains passages auraient pu comporter davantage de précisions, par exemple vers la conclusion. C'est juste une façon de dire que je suis impatient de découvrir le prochain billet a bientôt.
Sophie

Le 20 août 2012 poupée gonflable à dit :

Merci pour ce petit moment de détente, je me suis régalée en lisant vos notes

Le 29 août 2012 Hotel Basel à dit :

Je relaye votre article que j’ai beaucoup apprécié. Bonne continuation pour la suite.

Le 29 août 2012 jeux de fille gratuit à dit :

Cet article a vraiment répondu à mes attentes. Je n'avais que très peu cette façon de voir les choses, j'ai la sensation que je vais pouvoir avancer sur mon projet perso. super!

Le 30 août 2012 jeu de moto mario à dit :

votre texte a simplement répondu à mes questions . Je n'avais pas du tout cette façon de faire ce genre de problématique, j'ai l'impression que je vais améliorer mon ouverture d'esprit. merci!

Le 03 septembre 2012 spy snowboarding à dit :

After I originally commented I clicked the -Notify me when new feedback are added- checkbox and now each time a remark is added I get four emails with the identical comment. Is there any method you may remove me from that service? Thanks!

Le 30 septembre 2012 pretre pvp à dit :

Coucou, bravo pour votre bel article ! J'attend avec impatience la suite. Salutations, Henriette

Le 02 octobre 2012 belote gratuite à dit :

Je n'avais pas du tout cette façon de faire ce genre de problématique, encore merci ;)

Le 03 octobre 2012 mahjong gratuit à dit :

Hello, bravo pour votre bel explication ! J'attend avec impatience la suite. Salutations, Denise

Le 06 octobre 2012 Maison à vendre à dit :

Encore un superbe article;)

Le 07 octobre 2012 Référencement Guadeloupe à dit :

Enfin de explications claires, je me lance en suivant votre tuto
Merci
Lucie

Le 23 octobre 2012 video poker gratis à dit :

j'ai l'impression que je vais améliorer mon ouverture d'esprit. merci!

Le 24 octobre 2012 custom essay à dit :

Excellent article, je suis ravi d'avoir attéri sur votre blog.

Le 25 octobre 2012 editing and proofreading servi à dit :

analyser les médias sociaux, et les textes enregistrés,

Le 28 octobre 2012 Référencement Martinique à dit :

Bien vu cet article, content d'avoir découvert votre site
Elise

Le 30 octobre 2012 fix leaky basements à dit :

Pour créer le questionnaire nous utilisons le service en ligne

Le 31 octobre 2012 123 essay à dit :

Les hommes furent jetes les uns contre les autres. Sinon. webnode.fr on tuait toujours. Munie de ces premieres jouissances de la musique.

Le 01 novembre 2012 shoe on sale à dit :

depuis la partie distribution du service en ligne

Le 02 novembre 2012 Louis Vuitton Samsung Galaxy N à dit :

Learning is pleasurable but doing is the height of enjoyment.

Le 02 novembre 2012 sameday essay discounts à dit :

ecouter les avis de vos employés,….

Le 05 novembre 2012 Best Car Leasing Deals à dit :

spécifique retenu,

- transmettre des avis directement aux services concernés, sur alerte,

Le 08 novembre 2012 blackjack en ligne à dit :

tuait toujours. Munie de ces premieres jouissances de la musique.

Le 08 novembre 2012 film streaming à dit :

spécifique retenu,

- transmettre des avis directement aux services concernés, sur alerte,

Le 09 novembre 2012 PiPO M2 à dit :

23 Sep 2012 - 7 min - Uploaded by ElijahStore PiPO M2 3G Tablet PC RK3066 Dual Core 9.7 inch IPS Dual Camera Bluetooth WiFi Android 4.1 Jelly Bean ...

Le 14 novembre 2012 pokies online à dit :

les uns contre les autres. Sinon. webnode.fr on tuait toujours. Munie de ces premieres jouissances de la musique.

Le 27 novembre 2012 casino online gratis à dit :

Ecouter les avis de vos employés,….

Le 20 décembre 2012 research papers for sale à dit :

Pour créer le questionnaire nous utilisons le service en ligne..

Le 06 mars 2013 VOLVO VIDA DICE à dit :

Best Volvo Diagnostic Tool, Compare Prices & Quality, Must Not Miss!

Le 10 mars 2013 site de buzz à dit :

Très intéressant, j'en parlais justement à un ami qui voulait essayer de réaliser un buzz sur le web avec un site et vous savez aussi bien que moi que maintenant c'est dur et qu'il faut faire des efforts avec les réseaux sociaux etc... pour créer un véritable site qui va devenir viral sur le web heureusement maintenant il y a 6buzz.com, un site qui a été crée par Guillaume et qui référence la plupart des gros buzz et vidéos insolites.

Le 12 mars 2013 Auto Parts Center à dit :

Auto Parts Center is a state of the art automotive recycling center.

Le 10 mai 2013 trendy dresses à dit :

our créer le questionnaire nous utilisons le service en ligne..

Le 03 juillet 2013 Doudou à dit :

Super site

Le 22 août 2013 Myefox à dit :

Myefox- grossiste chinois en ligne pour fournir des produits chinois en gros et au détail(Tablette PC, Téléphone Mobile, Auto Pièces, vêtements, Chaussures, Sac, Bijoux etc).Expédition de France.fr offrir tablettes et téléphones (vêtements, électronique automobile, des robes de mariage, etc) moins chers,de transport français, production rapide, 48H après la livraison, prix de gros est dans chaque ville est beaucoup moins cher, a un prix bas et de bonne qualité les meilleurs grossistes chinois www.myefox.fr.

Le 16 septembre 2013 sbb key programmer à dit :

Toyota faces hundreds of lawsuits in the U.S., many from families of people who died or were injured in accidents related to unintended acceleration suspected of being linked to the quality lapses.

Le 22 septembre 2013 Enceinte Bluetooth IPhone à dit :

Acheter Enceinte Bluetooth IPhone pas cher

Le 27 octobre 2013 assurance vie à dit :

Venez découvrir les nombreux avantages de l'assurance vie

Le 02 juillet 2014 Joel à dit :

Super site.

Le 25 août 2014 rachat de credit consommation à dit :

Votre rubrique est véritablement superbe.Félicitation à à son écrivain.Je prendrais plaisir à revenir rapidement.

Le 26 août 2014 lunettes de vue à dit :

Cette éditorial est vraiment superbe.Congratulation à son initiateur.Je vous relirai souvent.

Le 29 septembre 2014 trafic organique à dit :

Bien pratique merci !

Le 04 décembre 2014 Laura C à dit :

J'adore ton site, merci à toi, continue ainsi

Le 04 décembre 2014 Contrat avenir à dit :

J'aime ton blog et je sais que l'on peut compter sur la véracité de tes articles

Le 17 décembre 2014 verhuisbedrijf nieuwegein à dit :

I am very much pleased with the contents you have mentioned. I wanted to thank you for this great article.

Le 12 janvier 2015 verhuizen gouda à dit :

You can post on the ideas for the blog. You might recommend it's genuine. The blog previews would maximize your funds.

Le 09 mars 2015 marmeren keukenwerkblad à dit :

Outstanding blog post, I have marked your site so ideally I’ll see much more on this subject in the foreseeable future

Le 13 mai 2015 femme motard à dit :

C'est toujours un réel plaisir de lire vos articles et de vous suivre, continuez.

Le 09 août 2015 event management company phuke à dit :

Thanks for taking the time to discuss this, I feel strongly about it and love learning more on this topic.

Le 15 août 2015 relatiegeschenk telefoon à dit :

I just got to this amazing site not long ago. I was actually captured with the piece of resources you have got here. Big thumbs up for making such wonderful blog page!

Le 27 septembre 2015 plak bh à dit :

I have no words to appreciate this post ..... I'm really impressed with this post .... the person who created this post was a big thank you man .. for sharing with us.

Le 04 octobre 2015 Superior apartments à dit :

Ha ha, this website is too great, make me happy. Website decoration is very elegant, content is very full, continuously outstanding theme, let a person gutty want to continue down at feeling, and I am enjoying it.

Le 18 novembre 2015 haftstreifen à dit :

This is a 2 good post. This post gives truly quality information. I’m absolutely going to look into it. in fact very useful tips are provided here. thank you so much. Keep up the good works.

Le 07 décembre 2015 composiet aanrechtblad à dit :

All the contents you mentioned in post are too good and can be very useful. I will keep it in mind, thanks for sharing the information keep updating, looking forward for more posts.

Le 09 février 2016 keramieken aanrechtblad à dit :

I trust that this data will be helpful to travel advertisers to arrange their systems. Benchmarking will likewise help a considerable measure.

Le 22 février 2016 betonnen keukentablet à dit :

Hello! I just wish to give enormous thumbs up for the nice info you've got right here on this post. I am happy when reading your article with updated information! Thanks allot and hope that you will post more site that are related to this site.

Le 20 mars 2016 haftstreifen à dit :

You can post on the thoughts for the online journal. You may prescribe it's real. The web journal reviews would augment your assets.

Le 27 mars 2016 plak bh à dit :

Its cool there is a site out there dedicated to fairness and equity for our youth. Hope more people create sites like this.

Le 03 juin 2016 managed livechat à dit :

I like what you individuals are doing. Such splendid perform and reporting! Keep up the awesome performs individuals. I have coordinated you individuals to my blogroll. I think it will improve the estimation of my site.

Le 29 décembre 2016 rachat de prêts à dit :

Hi Ravi de dialoguer sur ce média leader.Bravo au propriétaire.
Pour ma part je opère sur fleuriste et sur que je vais apprendre de nombreuses choses avec vous

Le 28 mars 2017 mosquitoes à dit :

Mosquitoes may be annoying. The regular buzzing as well as humming -or no matter what they call up it- can make it impossible for you to sleep peacefully. Additionally these kind of pests are considered the purveyors in the dreaded Dengue along with Malaria malware. Prime Business Centre - Jumeirah Village Circle Tell #: 044539780 / +971 55 112 4624

Le 28 mars 2017 dubai house movers à dit :

property removal is actually packing way up your smaller possessions throughout boxes along with shifting those people boxes and your furniture right van; driving for a new desired destination and unloading your van nevertheless it sounds less difficult than it happens to be (which is the reason removals firms charge your amounts that they do). Prime Business Centre - Jumeirah Village Circle Tell #: 044539780 / +971 55 112 4624

Le 05 avril 2017 best custom writing à dit :

Thank you for the provided materials. If you want to shorten your precious time you usually spend on research, then kindly contact us!

Le 07 avril 2017 http://royalediting.com/7-ways à dit :

My greatest appreciations! You have provided a clear and concise article that is worthy our attention! Keep up the excellent work, guys!

Le 11 avril 2017 http://bigessaywriter.com/blog à dit :

I just wanted to thank you for the contributed pictures. If you want to change your life, here is the blog to follow.

Le 14 avril 2017 sky custom writing - custom es à dit :

I'm eagerly waiting for the next article, which is upcoming soon, I guess. I appreciate the shared article. May your blog be prosperous...

Fil des commentaires de cet article

Ecrire un commentaire




Quelle est la dernière lettre du mot hvgk ? :   

  • abonnez vous au blog
    * obligatoire
  • Les commentaires